九江景屿科技有限公司（以下简称"我们"）高度重视用户隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明景屿智锁平台（以下简称"本平台"）如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用本平台服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如您不同意本隐私政策的任何条款，请立即停止使用本平台服务。

一、信息收集

我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息，具体包括：

• 手机号码：用于账号注册、身份验证、订单通知和紧急联系。我们会通过短信验证码核实手机号的真实性。
• 服务地址：您主动填写的服务地址（省市区及详细地址），仅用于锁定服务位置并派单给附近锁匠。
• 服务类型：您选择的服务类型（开锁/换锁/修锁/汽车锁），用于匹配合适的锁匠。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、IP地址等基础设备信息，用于提升服务安全和体验。

二、明文删除与哈希保留

为最大限度保护您的隐私安全，我们采取以下特殊数据保护措施：

• 哈希不可逆：哈希算法是单向的数学变换，无法从哈希值反推出原始手机号。我们保留的哈希值仅可用于"验证某手机号是否等于原始手机号"，无法用于其他目的。
• 加盐处理：我们使用随机盐值（Salt）增强哈希安全性，防止彩虹表攻击。
• 服务地址处理：订单完成后，详细地址同样在60秒内删除，仅保留脱敏后的区域信息（如：XX省XX市XX区）用于统计分析。

三、用户权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 查询权：您有权查询我们收集和存储的与您相关的个人信息。
• 更正权：如发现信息不准确或不完整，您有权要求更正。
• 删除权：您可以随时要求删除您的所有个人数据。我们将在收到请求后7个工作日内完成删除操作，并发送确认通知。
• 解绑权：您可以随时解绑手机号与平台的关联。解绑后，所有关联数据将一并删除。
• 撤回同意：您可以随时撤回对个人信息收集和使用的同意。撤回后不影响撤回前已进行的处理的合法性。

如需行使上述权利，请通过本政策第八条所列联系方式与我们联系。

四、数据安全措施

我们采取以下措施保护您的个人信息安全：

• 传输加密：所有数据传输均使用HTTPS/TLS1.3协议加密，防止中间人攻击和数据窃听。
• 存储加密：敏感数据（手机号、地址等）在数据库中采用AES-256-GCM算法加密存储，密钥由硬件安全模块（HSM）管理。
• 访问控制：严格的基于角色的访问控制（RBAC），仅授权人员在必要时才能访问数据，所有操作均记录审计日志。
• 数据脱敏：日志中的个人信息均经过脱敏处理（如手机号显示为138****1234）。
• 安全审计：定期进行第三方安全评估和渗透测试，持续监控并防范安全威胁。
• 员工培训：所有接触数据的员工均签署保密协议，并接受定期的数据保护培训。

五、信息使用目的

我们收集的个人信息仅用于以下目的：

• 为您匹配附近锁匠并生成服务订单
• 向您发送订单状态通知和服务相关的短信
• 提供售后服务、处理投诉和纠纷
• 遵守法律法规要求的最低限度保留
• 匿名化统计数据分析（不包含任何可识别个人信息）

六、信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形下，我们可能会在必要范围内披露您的信息：

• 服务锁匠：当订单被接单后，系统会通过隐私号码（AXN绑定）向锁匠转接您的电话，锁匠无法获取您的真实手机号。
• 法律要求：根据法律法规、法院判决或政府机关的强制性要求披露信息。
• 紧急情况：为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需。

七、未成年人保护

本平台服务不面向未成年人。如您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下使用本平台服务。我们不主动收集未成年人的个人信息，如发现误收集将立即删除。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：九江景屿科技有限公司
• 联系邮箱：privacy@jingyutech.cn
• 客服热线：400-000-0000
• 联系地址：江西省九江市

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

九、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过弹窗公告或短信方式通知您。更新后的政策自发布之日起生效，继续使用本平台服务即表示同意更新后的政策。

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